Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng new88ok

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa new88ok ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website new88ok.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website new88ok.org, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên new88ok.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ hành động đặt tiền vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, nổ hũ, đá gà hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng new88ok.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là bất kỳ ưu đãi, thưởng, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc chương trình tích điểm nào được new88ok cung cấp cho Người chơi theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng từ khuyến mãi đó.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng nền tảng new88ok từ lãnh thổ Việt Nam. Người chơi từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn không được phép sử dụng dịch vụ của new88ok.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản new88ok, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. new88ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng new88ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của new88ok.

new88ok bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản new88ok là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Người chơi.

• Người chơi phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ new88ok qua email [email protected].
• Người chơi không được sử dụng tài khoản new88ok cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc phi cá nhân nào.
• Mỗi thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản new88ok đang hoạt động.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. new88ok có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

new88ok hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút đối với ví điện tử; từ 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Người chơi đã được xác minh.
• new88ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng new88ok đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, xổ số). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống new88ok, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi Người chơi, trừ khi tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng cho cược đó.
• new88ok bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Người chơi.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của new88ok về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo quy định, new88ok sẽ xử lý cược theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao hoặc loại trò chơi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể.

6Chương Trình Khuyến Mãi

new88ok thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho Người chơi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, khuyến mãi theo sự kiện thể thao và chương trình VIP. Mỗi khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi vào tài khoản thưởng riêng biệt và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• new88ok bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi chỉ dành cho Người chơi sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không áp dụng cho các tài khoản có dấu hiệu cá cược chuyên nghiệp hoặc sử dụng chiến lược cược có hệ thống nhằm khai thác khuyến mãi.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng new88ok:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin cược có lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

8Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

new88ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, Người chơi đồng ý cho phép new88ok thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

new88ok cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new88ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của new88ok.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trách nhiệm tối đa của new88ok đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Chơi Có Trách Nhiệm

new88ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người chơi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của new88ok để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của new88ok. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản cược đang chờ kết quả và tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

new88ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, new88ok bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng new88ok, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, Người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại – [Tên tài khoản]" và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của new88ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng new88ok
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. new88ok bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ new88ok.org/dieu-khoan-dieu-kien.